仕事の悩み【部下対応編】

部下を気持ちよくさせてやる気にさせる魔法の言葉を具体例で紹介。上司から仕事の相談をされて嫌な気になる部下は少ないでしょう。「わからないことがある」と部下に弱みを見せたふりして実はその答えは知っている。そんな魔法の言葉です。1つしかないのでマスターしてください。

企業に勤める人の多くは、職場の部下への対応に悩んでいることでしょう。悩みは様々で、部下に好かれたい、教え方がわからない、仕事を上手く任せられないなど、言い出すと切りがありません。この記事では【部下】に対して悩みを抱えるあなたに、1つでも問題を解決してほしいと願いながら書いています。

部下への指示が上手く伝わらない。伝え方にはスキルが必要です。それは話をしながら相手の気持ちを読み取るスキルです。話を進める側に余裕がなければできない技術ですが、必ず必要なスキルです。

「目を見て話す」「笑顔」「大きな声」「ジェスチャー」の4つの基本と「癖」について解説します。これを意識するだけで相手への伝わり方は変わります。この記事を読んで早速実践してみてください。

部下の仕事が遅いとイライラしてストレスが溜まります。まずは会社の求めることを把握しましょう。例えば質よりも量を優先すべきなのか？スピードを求めているのか。質に拘りすぎて遅いのか。

褒める事でデメリットなどなく、メリットしかありません。褒め上手になればあなたの評価は上がること間違いなし！「褒める＝会社の貢献＝あなたの評価」です。

部下の褒め方や褒める場所は非常に大切です。これによりモチベーションは上がり、結果会社の数値に繋がっていきます。ポイントは具体的な言葉を用いて、オーバーアクションで褒める事です。

あなたは忙しいからと誰にでも仕事を任せていませんか？任せないよりは部下の成長に繋がり良い事ですが、必ず相手がその仕事を得意なのか不得意なのかは把握しておきましょう。その見極める方法は面談で事前に聞き取ることと仕事の完成度やスピードを観察することです。

マニュアル作成方法に困ってる人が意識するべきポイントはたった1つ。それは「小学生が見て理解できること」です。これを念頭に置いて作成すれば誰が見ても理解できるマニュアルが作成できます。たったこれだけのことなのです。

部下がミスを侵したときの指摘のタイミングについて解説しています。結論、ミスした直後です。理由や指摘しなかったことでのデメリットについても触れています。あなたの指摘する勇気一つで部下の成長に繋がります。